FAQ

Pogosto zastavljena vprašanja

 

  1. Kaj je JOLLYshop?

JOLLYshop je spletna trgovina ki vam omogoča nakup pisalnih in risalnih potrebščin za šolo po meri. Na kupljene izdelke vam JOLLY natisne vaše ime ali kratko sporočilo. Trenutno lahko kupite naslednje izdelke:

  • Barvice Supersticks Delta 12-delni set, kovinska embalaža
  • Barvice Supersticks Delta 24-delni set, kovinska embalaža
  • Vodene barvice Twintabs – 12 različnih barv
  • Vodene barvice Twintabs – 24 različnih barv
  • Superwaxies voščene barvice, permanentne, 12 različnih barv, kovinska embalaža
  • Superwaxies voščene barvice, permanentne, 12 različnih barv, kovinska embalaža
  • Superinky Techno nalivno pero

 

  1. Kaj vse se lahko natisne na izdelke?

Načeloma se lahko na izdelek natisne vse kar bi želeli. Sporočila pa ne smejo vsebovati „neprimernih“ vsebin (nesramnih, zmerljivih, žaljivih, pornografskih, seksualnih, deskriminatornih ali obrekljivih). Zaradi slabe čitljivosti se smeškov (Emojis ang.) ne da natisniti.

 

  1. Kako poteka naročilo ?
  • Z miško izberite željen izdelek na začetni stran Jollyshop
  • V polje z imenom napišite ime, ki ga želite imeti natisnjenega na izdelku
  • Dodajte izdelek v košarico in pojdite na blagajno ali nakupujte naprej
  • V košarici lahko vaše naročilo še enkrat pregledate in ga po želji spremenite ali izbrišete
  • Izpolnite potrebne osebne podatke v prikazanih poljih, potrdite, da se strinjate s splošnimi pogoji poslovanja in potrdite plačilno obvezujoče naročilo
  • Naročilo bomo prejeli in takoj obdelali

 

  1. Kateri načini plačila so na voljo?

Izbirate lahko med tremi načili plačila:

  • Plačilo z kreditno kartico (npr. – Mastercard ali Visa)
  • PayPal
  • Nakazilo na transakcijski račun

V kolikor banka zaračuna bančne stroške, mora le-te kriti končni kupec.

 

  1. Ali obstaja minimalna vrednost naročila?

Minimalna vrednost naročila znaša 9,00€, maksimalna pa 500€ brez stroškov poštnine.

 

  1. Kakšni so stroški dostave?

Za naročila na območju Slovenije znašajo stroški dostave 3,90€ po naročilu in plača jih kupec.

 

  1. Kakšen je dobavni rok naročenih izdelkov?

Dobava naročenih izdelkov je najkasneje v roku dveh tednov po sprejemu naročila.

 

  1. Kako poteka dostava?

Dostava naročenih izdelkov poteka preko DHL. Ker želimo zagotoviti dostavo naročenih izdelkov brez zapletov, bi vas prosili, da nam zaupate telefonsko številko in naslov spletne pošte v podatkovnih poljih pri naročilu.

 

  1. So na voljo tudi drugi JOLLY izdelki?

JOLLY ponuja velik izbor risalnih in pisalnih potrebščin za šolo in vrtec. Vendar pa je mogoče z lastnim imenom potiskati samo izdelke, ki so na voljo na jollyshop.si. Vse druge izdelke lahko najdete v dobro založenih papirnicah in specializiranih trgovinah.

 

  1. Kaj prinaša prijava na e-novice?

Z prijavo na e-novice vas bomo redno obveščali o novostih, novih izdelkih in različnih akcijah. Če e-novic ne bi želeli več prejemati, jih lahko kadarkoli odjavite.